Fonctionnalités intelligentes – Bien plus qu’un simple logiciel médical
Medical Office va au-delà d’un simple logiciel — c’est une solution numérique complète, spécialement conçue pour les professionnels de santé au Luxembourg. Que vous gériez les rendez-vous des patients ou que vous assuriez la conformité avec les systèmes de santé nationaux comme eSanté, chaque outil est pensé pour simplifier vos tâches quotidiennes et vous libérer du temps pour ce qui compte vraiment : le soin apporté à vos patients.
Conçu pour l’environnement médical luxembourgeois
Medical Office a été développé au Luxembourg, avec la contribution directe de médecins locaux. Cela garantit une compatibilité totale avec la réglementation médicale du pays, l’infrastructure de santé numérique et les méthodes de travail privilégiées.
Nous nous chargeons de toute l’installation et de la configuration. Aucun besoin de payer pour des appareils supplémentaires, des sauvegardes ou des frais cachés. Il vous suffit d’un ordinateur connecté à Internet — c’est tout ce dont vous avez besoin.
Intégration transparente avec eSanté – Prise en charge complète du PID et des ordonnances électroniques
Respecte les normes de protection des données du Luxembourg et le RGPD. Le logiciel intègre des formulaires en ligne conformes au RGPD, permettant aux patients de remplir en toute sécurité leurs fiches d’anamnèse et de consentement, depuis chez eux ou depuis la salle d’attente, en scannant un code QR. Les données sont immédiatement disponibles pour le médecin.
Intégration et récupération automatiques des résultats de laboratoire depuis BioNext, Ketterthill et Reunis
Outils intelligents de gestion des patients, conçus pour vous faire gagner du temps
Oubliez la paperasse. Medical Office numérise tout le parcours patient, de la prise de rendez-vous à la facturation.
En savoir plus
- Interface claire et intuitive pour accéder aux données des patients en quelques secondes
- Planification des rendez-vous patients
- Base de données patients avec fonction de recherche selon divers critères
- Possibilité de fusionner les dossiers patients en double
- Possibilité d’ajouter et d’indexer des documents numérisés ou des e-mails de patients directement dans le dossier patient
- Intégration avec les trois principaux laboratoires médicaux du Luxembourg (Ketterthill, Reunis et BioNext) pour récupérer automatiquement les résultats d’analyses. Les fichiers PDF sont téléchargés et attachés directement au dossier patient.
- Création d’ordonnances pour des analyses de laboratoire ou de demandes de transfert. Les modèles sont automatiquement préremplis pour les demandes de laboratoire et les lettres de recommandation.
- Envoi par e-mail des demandes d’analyses de laboratoire (avec la signature du médecin)
- Génération d’attestations de présence
- Génération d’ordonnances avec remplissage automatique à partir de la liste des médicaments de la CNS ou de médicaments personnalisés
- Création de rapports médicaux pour les médecins référents
- Génération de demandes d’examens d’imagerie
- Génération de rapports d’échographie (actuellement pour les examens de la thyroïde, avec une extension prévue à l’avenir)
- Envoi automatisé des ordonnances électroniques aux pharmacies (bientôt disponible)
- Génération de factures directement depuis le système
- Gérer facilement l'historique des patients et le suivi des affections chroniques
Outils personnalisés pour les opérations quotidiennes de la pratique médicale
Des plannings personnalisés et des modèles automatisés aux logiques de codes CNS intégrées et alertes de facturation intelligentes – Medical Office simplifie les tâches quotidiennes de gestion de votre cabinet médical, vous permettant ainsi de vous concentrer davantage sur les soins et moins sur l’administration.
Actions de tâches automatisées
- Possibilité de définir différents types de consultations (chacune avec sa propre durée)
- Consultations pour les nouveaux patients (sans dossier existant dans le système)
En savoir plus
- Module de planification intelligente qui calcule automatiquement les créneaux horaires disponibles en fonction du type de consultation
- Marquer une consultation comme non confirmée
- Marquer une consultation nécessitant un rapport médical
- Divers paramètres pour personnaliser l’agenda/emploi du temps
- Le module de facturation inclut des alertes si un code sélectionné est réutilisé en moins de 6 mois.
- Certains codes médicaux ne peuvent être facturés qu’une fois tous les 6 mois.
Planification intelligente du temps
Gestion des heures de travail, de la disponibilité, des jours de travail et des créneaux horaires — à la fois programmés régulièrement et blocages spontanés
En savoir plus
- Intégration de tous les codes CNS pour les consultations et les procédures médicales, avec la possibilité d’activer/désactiver des codes spécifiques en fonction de leur utilisation
- Possibilité pour les médecins d’ajouter des codes personnalisés pour des besoins de facturation spéciaux
- Inclusion de la liste complète des médicaments approuvés par la CNS au Luxembourg, avec le prix et le niveau de remboursement.
- Les médecins peuvent également ajouter des médicaments supplémentaires
- Liste des médecins associés (collègues), y compris l’adresse postale, l’email et le téléphone — utilisée pour envoyer automatiquement des rapports par email (si disponible) ou pour inclure l’adresse postale du médecin demandeur
Formulaires médicaux auto-remplis
Module de génération de modèles pour les demandes de tests de laboratoire ou autres documents — le médecin sélectionne le modèle, et le formulaire est automatiquement prérempli
En savoir plus
- Module de génération de modèles pour les rapports médicaux — le médecin sélectionne le modèle, et le rapport est automatiquement prérempli
- Liste de notes préremplies pour les documents téléchargés — cette liste est réutilisée et des suggestions de saisie automatique sont proposées pour les documents futurs
Rappels intelligents et communication facile avec les patients
Dites adieu aux suivis manuels. Dites bonjour aux rappels automatisés et à une communication facile avec les patients.
- Définissez des modèles pour les rappels de rendez-vous (dans plusieurs langues), et la version envoyée est automatiquement sélectionnée en fonction de la langue préférée du patient
- Les rappels de rendez-vous peuvent être envoyés par e-mail ou par SMS, si le dossier du patient inclut une adresse e-mail ou un numéro de téléphone
- Modèles disponibles pour l’envoi de prescriptions de tests de laboratoire ou de demandes de référence à d’autres médecins par e-mail (avec la signature électronique du médecin incluse)
- Les rapports de consultation peuvent être envoyés au médecin référent si son e-mail est enregistré dans le système
- Tous les messages (SMS ou e-mail) peuvent être programmés pour être envoyés automatiquement à une date et une heure spécifiques
Outils de facturation et de comptabilité simples et sans stress
Gérez les finances de votre cabinet en toute simplicité – de la création de factures au suivi des paiements – le tout en un seul endroit, sans charge administrative supplémentaire.
- Vue de tous les paiements reçus dans une période de temps sélectionnée
- Liste de toutes les factures générées dans un délai spécifique
- Exportation au format Excel pour les déclarations fiscales annuelles
- Possibilité de marquer les factures comme payées par virement bancaire, en espèces ou par carte
- Module pour l’envoi de lettres de rappel de paiement (Rappel 1, Rappel 2, et Rappel 3)
- Option de marquer les factures comme annulées
- Formatage personnalisable des numéros de factures
- Mise en évidence des factures impayées depuis un mois ou plus
Planification quotidienne sans effort, tout dans une seule vue
Suivez facilement votre journée, surveillez le flux des patients et travaillez en harmonie avec votre équipe, sans manquer un seul instant.
- Vue du calendrier affichant toutes les consultations pour un jour spécifique, classées par ordre chronologique
- Indicateur montrant si le patient a été informé du rendez-vous (via rappel)
- Option de marquer dans le système lorsque le patient arrive à la clinique
- Option de marquer lorsque le patient a quitté après avoir payé la facture (ou est parti sans avoir été vu)
- Possibilité de marquer les patients comme absents
- Marquer les patients nécessitant un rapport (R1)
- Fonctionnalité conçue pour soutenir le travail collaboratif (par exemple, avec un secrétaire)
Outils de facturation et de comptabilité simples et sans stress
Gérez les finances de votre cabinet en toute simplicité – de la création des factures au suivi des paiements – le tout en un seul endroit, sans charge administrative supplémentaire.
- Deux niveaux d'utilisateurs : Médecin et Utilisateur
- Le médecin a accès à toutes les fonctionnalités, tandis que l’utilisateur (généralement un secrétaire) a un accès limité—par exemple, pas d'accès à la signature du médecin ni aux rapports financiers/comptables.
